目前,很多影楼为了迎合市场的个性化需求,在影楼公众号平台提供了选购主题、预约档期等,方便快捷。不过,当家长提出想要看客片的时候,往往会遇到麻烦。原因是影楼客服通常叫他们留电话、加个人微信等,这时部分人便会有所反感:刚刚才加企业公众号,现在又要加个人微信号,十分繁琐。

undefined

事实是现有微信公众号发送视频、图片的步骤比较复杂不好操作,但客户可不管那么多!

精准客户源源不断

一些家长往往只选择在百日、周岁、生日等重要的日子,才去拍照。其实,在宝宝先进次拍完以后,许多影楼对家长后续的跟踪服务不到位,白白错失了对客户二次消费挖掘的大好时机。

影楼通过公众号可以对家长进行再次营销,很简单,首先利用客服标签功能,根据宝宝拍摄的性质,为宝宝打上性别、年龄、爱好等标签。

比如,客服可以按照公众号标记好的标签,通过群发,给女宝宝标签群发一类内容,给男宝宝标签群发另一种内容,对于这种针对性强的定制化内容,家长肯定会觉得有价值并会持续关注。

影楼还可以对家长进行预约邀请。比如他的宝宝是8月拍的百岁照,明年5月系统自动提醒家长为宝宝拍周岁照,以此类推,每年5月都可以为宝宝拍成长照等等。

如果影楼每年都记得他宝宝的生日,那么作为家长一定会对你的影楼有好感,并且还会再次来的,说不定还会帮你揽客户呢!

总而言之,儿童摄影应不断创新,努力提升自己的服务意识,这样才能在激烈的竞争中占据自己的一席之地!巨推传媒是一家多元化网络信息技术公司,全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨推传媒凭借先进的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力,塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。
联系电话400-606-5558或微信jutui13